CENTRO DE AYUDA

Reclamar un negocio

Encontré mi negocio publicado por otra persona, ¿qué hago?

Desde la página pública de tu negocio toca "¿Este negocio es tuyo? Reclámalo", o entra directamente a Reclamar un negocio.

¿Qué necesito para reclamar un negocio?

Iniciar sesión, indicar tu relación con el negocio, el correo asociado a él y adjuntar un documento que respalde tu reclamo (por ejemplo una factura, un permiso o una foto del local).

¿Qué pasa después de enviar el reclamo?

Te enviamos un correo de confirmación a la casilla del negocio; una vez confirmado, un administrador revisa la documentación y aprueba o rechaza la solicitud.

¿Puedo reclamar un negocio que ya tiene dueño?

No. El reclamo solo aplica a negocios que todavía no tienen un dueño confirmado en Plaziva.

¿Cómo denuncio o reporto un negocio con contenido falso, obsceno o fraudulento?

Entra a Reportar un negocio (el enlace está en el pie de cualquier página), indica el nombre o el enlace del negocio, el motivo y una descripción. Un administrador revisa cada reporte antes de tomar una medida — no se elimina nada de forma automática.

¿No encontraste lo que buscabas? Escríbenos desde contacto y te respondemos directamente.

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